Einen Sonderfall manuell klären

So schließen Sie einen Fall aus der Gruppe „Sonstige / Prüfen" ab, wenn Sie ihn außerhalb von casa.ai geklärt haben – und was Sie dabei über das Wiederkehren wissen sollten.

  1. Schritt 1

    Die Gruppe „Sonstige / Prüfen" sammelt, was in keine der benannten Gruppen passt – hier eine hochgeladene Datei mit mehreren Rechnungen auf einmal. casa.ai kann daraus keine einzelne Buchung ableiten und fragt deshalb nach. Diese Aktion verlangt keine Eingabe: Sie bestätigen damit, dass Sie den Fall geklärt haben.

    Die Gruppe „Sonstige / Prüfen" sammelt, was in keine der benannten Gruppen passt – hier eine hochgeladene Datei mit mehreren Rechnungen auf einmal. casa.ai kann daraus keine einzelne Buchung ableiten und fragt deshalb nach. Diese Aktion verlangt keine Eingabe: Sie bestätigen damit, dass Sie den Fall geklärt haben.
  2. Schritt 2

    Der Fall ist erledigt und verschwindet aus der offenen Liste; der Beleg geht zurück in die automatische Verarbeitung, und Ihre Entscheidung wird protokolliert. Wichtig: Diese Aktion ändert nichts am Beleg. Besteht der Grund fort – eine Sammeldatei bleibt eine Sammeldatei –, erscheint der Fall erneut in dieser Liste, und die Zeile weist dann darauf hin, dass er schon einmal erledigt war. Wirklich weiter kommen Sie in so einem Fall nur über den Beleg selbst: die Rechnungen einzeln einliefern.

    Der Fall ist erledigt und verschwindet aus der offenen Liste; der Beleg geht zurück in die automatische Verarbeitung, und Ihre Entscheidung wird protokolliert. Wichtig: Diese Aktion ändert nichts am Beleg. Besteht der Grund fort – eine Sammeldatei bleibt eine Sammeldatei –, erscheint der Fall erneut in dieser Liste, und die Zeile weist dann darauf hin, dass er schon einmal erledigt war. Wirklich weiter kommen Sie in so einem Fall nur über den Beleg selbst: die Rechnungen einzeln einliefern.