Mieteinzug freigeben
So geben Sie einen SEPA-Mieteinzug frei: Sie sehen, welche Mieten eingezogen werden sollen, welche Summe zusammenkommt und welche Posten casa.ai ausgeschlossen hat — samt Grund. Freigeben muss den Lauf immer eine zweite Person, und auslösen darf ihn danach eine dritte. Den Weg zur Bank stellt casa.ai heute noch nicht her; solange das so ist, wird jede Auslösung nachvollziehbar abgelehnt, und es wird bei niemandem etwas abgebucht.
- Schritt 1
Der Mieteinzug beginnt mit einem geplanten Lauf: eine Periode, ein Einzugstermin und alle Mieten eines Objekts, die dazu passen. Oben steht die aktuelle Grenze — casa.ai stellt den Lauf zusammen und hält die Freigabe fest, reicht ihn aber noch nicht bei der Bank ein; es wird also bei keinem Mieter etwas abgebucht, solange dieser Hinweis dort steht. Darunter planen Sie selbst einen Lauf: Sie wählen das Einzugskonto des Objekts, die Periode, den Einzugstermin und den Tag, an dem eingereicht werden soll. Was NICHT hier eingegeben wird, ist der Betrag — welche Posten in den Lauf gehören und wie viel zusammenkommt, ermittelt casa.ai selbst aus den offenen Sollstellungen. In der Liste steht der bereits geplante Lauf mit seinem Zustand, seiner Positionszahl und seiner Summe. Der Lauf, über den gerade entschieden wird, steht gleich darunter offen — casa.ai zeigt ihn ohne Zutun; mit „Ansehen" wechseln Sie zu einem anderen. Er zeigt genau die Angaben, die man zum Entscheiden braucht: wie viele Positionen, welche Summe, welche Periode und welcher Einzugstermin. Die Summe ist dabei nicht nachgerechnet, sondern die, die auch eingereicht würde — stimmten Kopf und Positionen einmal nicht überein, zeigte casa.ai lieber gar keine Zahl und sperrte die Freigabe. Wichtig ist der Abschnitt darunter: casa.ai sagt, wie viele Posten NICHT mit eingezogen werden, und nennt je Posten den Grund. Typisch sind ein fehlendes oder erloschenes SEPA-Mandat, eine fehlende Vorabankündigung an den Mieter und eine gesetzte Zahlungssperre. Ein stillschweigend ausgelassener Posten wäre der teuerste Fehler an dieser Stelle — Geld, das schlicht nicht kommt, und niemand weiss warum.

- Schritt 2
Mit „Lauf freigeben" bestätigen Sie genau die Fassung, die auf dem Bildschirm stand. casa.ai hält die Freigabe fest und bindet sie an den Inhalt: ändert sich am Lauf danach etwas, trägt die Freigabe nicht mehr. Freigeben kann den Lauf nur, wer ihn nicht selbst geplant hat — dieser hier kam von einer Kollegin. Hätten Sie ihn selbst geplant, wäre der Knopf für Sie aus, mit dem Grund im Klartext daneben. Freigegeben heisst dabei genau das und nicht mehr: der Einzug ist verbindlich beschlossen, es ist noch kein Geld unterwegs.

- Schritt 3
Der letzte Schritt ist das Auslösen — und den dürfen Sie jetzt nicht mehr: wer freigegeben hat, reicht nicht selbst ein. Der Knopf ist aus, der Grund steht daneben, und eine dritte Person übernimmt. Das ist kein Umweg, sondern der Sinn der Sache: an dieser Stelle verlässt Geld das Haus, und zwar bei vielen Mietern gleichzeitig. Wer auslöst, braucht ausserdem eine frische Anmeldung; casa.ai fragt dann noch einmal nach dem Passwort und bringt Sie danach zu genau diesem Lauf zurück. Solange der Weg zur Bank nicht verbunden ist — der Hinweis ganz oben —, wird jede Auslösung nachvollziehbar abgelehnt: der Vorgang ist protokolliert, und es wird bei niemandem etwas abgebucht.
