Rücklastschrift bearbeiten
So bearbeiten Sie eine zurückgegebene Lastschrift: casa.ai zeigt, welche Zahlung rückgängig gemacht wird und welche Forderungen dadurch wieder offen sind. Eine Bankgebühr buchen Sie nur, wenn sie als eigene Bewegung auf dem Konto steht — der Betrag wird nie geschätzt. Eine Zahlungssperre wird danach nur vorgeschlagen; ob sie gesetzt wird, entscheiden Sie separat.
- Schritt 1
Eine Rücklastschrift ist kein gewöhnlicher Zahlungseingang: Das Geld ist vom Konto wieder abgegangen. In den Aufgaben wird sie deshalb keinem offenen Posten zugeordnet. Statt einer Auswahl steht dort ein einziger Weg — „Rücklastschrift bearbeiten". Er öffnet genau diesen Vorgang im Bankabgleich.

- Schritt 2
Der Bankabgleich schlägt genau diesen Vorgang auf. Bevor Sie etwas auslösen, sehen Sie die Wirkung: welche ursprüngliche Zahlung rückgängig gemacht wird — mit Buchungstag, Betrag, Zahlungspartner und Verwendungszweck — und welche Forderungen danach wieder offen sind, jeweils mit dem Betrag, der dann noch aussteht.

- Schritt 3
Hat die Bank für die Rückgabe ein Entgelt berechnet, steht es als eigene Bewegung auf dem Konto und erscheint hier zur Auswahl. Vorgewählt ist immer „Ohne Gebühr"; eine Gebühr wird nur gebucht, wenn Sie die Bewegung und das Gebührenkonto ausdrücklich wählen. Der Betrag kommt aus der Bankbewegung und wird nie geschätzt. Darunter steht, dass eine Zahlungssperre danach nur vorgeschlagen wird.

- Schritt 4
Nach „Rücklastschrift bearbeiten" steht das Ergebnis in derselben Karte: die ursprüngliche Zahlung ist storniert, die Forderungen sind wieder offen und die Gebühr ist als eigene Buchung erfasst. Ein zweiter Klick löst nichts ein zweites Mal aus. Ob der Vertrag für weitere Lastschriften gesperrt werden soll, entscheiden Sie anschließend beim Sperr-Vorschlag.
